Sıkça sorulan sorular ve işlem rehberi

RiskNova; iş sağlığı ve güvenliği süreçlerini tek çalışma alanında toplamak için tasarlanmış AI destekli operasyon platformudur. Firma kayıtları, risk analizi, saha denetimi, dokümantasyon, ajanda, raporlama ve destek süreçlerini birbirine bağlı şekilde yönetmenize yardımcı olur.

1. 1Firma veya bireysel çalışma alanı oluştur
2. 2Operasyon modülünü seç
3. 3Verileri ve belgeleri ekle
4. 4Analiz, takip ve rapor çıktısı üret

RiskNova'da firma ve ekip yönetimi, risk analizi, saha denetimi, İSG dokümanı hazırlama, düzeltici aksiyon takibi, eğitim ve periyodik kontrol planlama, rapor üretimi, kredi/paket yönetimi ve destek talepleri yürütülebilir.

1. 1Firma bilgilerini düzenle
2. 2Risk veya saha sürecini başlat
3. 3Doküman ve ajanda kayıtlarını oluştur
4. 4Rapor ve aksiyonlarla süreci takip et

Temel modüller; Firma İşlemleri, Risk Analizi, Dokümantasyon, Saha Denetimi, Ajanda/Planlayıcı, Raporlar, Kredi ve Paketler, Destek ve Geri Bildirim alanlarıdır. Bu modüller ayrı ekranlar gibi görünse de aynı firma ve çalışma alanı verisiyle birlikte çalışır.

1. 1Firma İşlemleri
2. 2Risk Analizi ve Saha Denetimi
3. 3Dokümantasyon ve Ajanda
4. 4Raporlar, kredi ve destek

Kayıt ekranından e-posta adresinizle hesap oluşturabilirsiniz. Girişten sonra çalışma alanı türünüzü seçip profil, firma ve operasyon bilgilerinizi tamamlayarak platformu kullanmaya başlayabilirsiniz.

1. 1Kayıt ol
2. 2E-postanı doğrula
3. 3Çalışma alanı türünü seç
4. 4Firma veya bireysel profilini tamamla

Giriş sayfasındaki şifre sıfırlama akışını kullanın. E-posta gelmezse spam klasörünü kontrol edin; hâlâ sorun varsa destek formundan hesap konusunu seçerek bize ulaşın.

1. 1Şifre sıfırlama linkini iste
2. 2E-postadaki bağlantıyı aç
3. 3Yeni şifre belirle
4. 4Sorun sürerse destek talebi gönder

Çalışma alanı, RiskNova'da işlem yaptığınız firma veya operasyon bağlamıdır. Firma bilgileri, personel, ekip, risk analizi, saha denetimi, dokümantasyon, ajanda ve raporlar bu bağlama göre düzenlenir. Böylece farklı firmaların kayıtları birbirine karışmadan yönetilir.

1. 1Çalışma alanını seç
2. 2İlgili firma bağlamını aç
3. 3Modül içeriğini bu bağlama göre yönet
4. 4Rapor ve kayıtları aynı alanda takip et

RiskNova çalışma alanı odaklı çalışır. Seçtiğiniz çalışma alanı; hangi firmanın personelini, risklerini, belgelerini, görevlerini ve raporlarını gördüğünüzü belirler. Doğru alan seçilmezse işlem yanlış firma bağlamında kaydedilebilir.

1. 1Üst menüden veya firma ekranından çalışma alanını kontrol et
2. 2Doğru firmayı seç
3. 3İlgili modüle geç
4. 4İşlem kaydının doğru firma altında oluştuğunu doğrula

Firma sekmesi; işletme kimliği, lokasyonlar, departmanlar, ekipler, personeller, takip kayıtları, İSG dosyası, organizasyon ve geçmiş gibi bölümlere eriştiğiniz ana yönetim alanıdır. RiskNova'daki birçok modül bu sekmede tutulan temel verileri kullanır.

1. 1Firma detayını aç
2. 2Sol menüden bölüm seç
3. 3İlgili bilgileri güncelle
4. 4Diğer modüllerde bu verilerin kullanıldığını kontrol et

Firmalar ekranından yeni kayıt oluşturabilir; adres, sektör, tehlike sınıfı, lokasyon ve departman bilgilerini ekleyebilirsiniz. Bu bilgiler risk analizi, planlayıcı ve rapor ekranlarında ortak kullanılır.

1. 1Firmalar ekranını aç
2. 2Yeni firma ekle
3. 3Temel bilgileri doldur
4. 4Lokasyon ve departmanları kaydet

Personel bölümünden çalışan bilgilerini firma bağlamına ekleyebilirsiniz. Personel kayıtları eğitim planları, görev takibi, saha denetimi, sertifika ve rapor süreçlerinde kullanılabilir. Toplu içe aktarma veya manuel ekleme akışları tercih edilebilir.

1. 1Firma sekmesinden Personel bölümünü aç
2. 2Yeni personel ekle veya içe aktar
3. 3Görev, departman ve iletişim bilgilerini tamamla
4. 4Eğitim ve takip kayıtlarında kullan

Organizasyon bölümü; firma içindeki kullanıcı erişimlerini, rollerini, davetleri ve çalışma ilişkilerini yönetmek için kullanılır. Bu alan özellikle başka kullanıcıları firmaya dahil etmek, yetki vermek ve ekip çalışma düzenini kurmak için önemlidir.

1. 1Firma sekmesinde Organizasyon bölümünü aç
2. 2Mevcut üyeleri ve davetleri incele
3. 3Rol veya erişim süresini belirle
4. 4Gerektiğinde erişimi güncelle veya sonlandır

Firma detayında üyeler ve davetler bölümünden kullanıcı daveti gönderebilirsiniz. Davetin süresini, rolünü ve erişim kapsamını belirleyerek geçici veya sürekli çalışma erişimi verebilirsiniz.

1. 1Firma detayını aç
2. 2Davetler bölümüne gir
3. 3Rol ve erişim süresini seç
4. 4Davet bağlantısını gönder

Ekipler, firma içindeki sorumluluk ve çalışma gruplarını ayırmak için kullanılır. Risk, saha, eğitim, dokümantasyon veya takip süreçlerinde görevlerin kime ait olduğunu daha net yönetmenize yardımcı olur.

1. 1Firma sekmesinden Ekip bölümünü aç
2. 2Ekip adı ve sorumluluk alanını belirle
3. 3İlgili kişileri ekle
4. 4Görev ve takiplerde bu ekibi kullan

Davet edilen kullanıcının görebileceği alanlar rolüne, erişim süresine ve verilen yetkilere göre belirlenir. Bazı kullanıcılar sadece belirli firma kayıtlarını veya modülleri görebilirken, yöneticiler daha geniş organizasyon işlemleri yapabilir.

1. 1Davet rolünü seç
2. 2Erişim kapsamını belirle
3. 3Davet bağlantısını gönder
4. 4Kullanıcı kabul ettikten sonra yetkileri kontrol et

Firma detayında Organizasyon bölümündeki firma yönetim işlemlerinden arşivleme veya silme akışını başlatabilirsiniz. Arşivleme, aktif çalışması biten firmayı geçmiş kayıtlarla saklamak için kullanılır. Silme ise hatalı, test veya gereksiz kayıtlar için daha kalıcı bir işlemdir; bu yüzden silmeden önce rapor, personel, davet, denetim ve doküman bağlantılarını kontrol etmeniz önerilir.

1. 1Firma detayını aç
2. 2Organizasyon bölümüne geç
3. 3Firma Yönetim İşlemleri alanını bul
4. 4Arşivleme veya silme onayını dikkatle tamamla

Risk analizi; işyerindeki tehlikeleri belirleyip bu tehlikelerin gerçekleşme olasılığını, etkisini ve mevcut kontrol durumunu değerlendirme sürecidir. RiskNova bu süreci firma, lokasyon, faaliyet, görsel kanıt ve mevzuat bağlamıyla destekleyerek daha izlenebilir hale getirir.

1. 1Tehlikeyi veya faaliyeti tanımla
2. 2Firma ve lokasyon bağlamını seç
3. 3Olasılık ve etkiyi değerlendir
4. 4Kontrol ve aksiyonları kaydet

RiskNova'da temel risk değerlendirme akışlarının yanında Fine-Kinney, 5x5 matris, kontrol listesi tabanlı değerlendirme ve saha bulgusundan risk üretme gibi yöntemler kullanılabilir. Kullanılacak yöntem; işin kapsamına, sektörün risk seviyesine, eldeki veriye ve rapor ihtiyacına göre seçilmelidir.

1. 1Analiz amacını belirle
2. 2Firma ve faaliyet kapsamını seç
3. 3Uygun yöntemi seç
4. 4Sonuçları rapor ve aksiyonlara bağla

Analizden önce firma, lokasyon, departman, faaliyet açıklaması, çalışan grubu, kullanılan ekipman, mevcut önlemler, varsa olay/geçmiş bulgu bilgileri ve görsel kanıtlar hazırlanmalıdır. Ne kadar net bağlam verirseniz sonuç ve öneriler o kadar uygulanabilir olur.

1. 1Firma ve lokasyonu seç
2. 2Faaliyeti açık yaz
3. 3Mevcut önlemleri ekle
4. 4Fotoğraf veya bulgu notu ekle

Risk Analizi ekranından yöntem seçip firma veya saha bağlamını belirleyin. Fotoğraf, açıklama veya saha verisi eklediğinizde Nova analizi hazırlar; sonucu kontrol edip aksiyonlara dönüştürebilirsiniz.

1. 1Risk Analizi ekranını aç
2. 2Yöntem ve firma seç
3. 3Fotoğraf veya açıklama ekle
4. 4Sonucu gözden geçir ve raporla

Analizde yalnızca tehlikeyi yazmak yeterli değildir; maruziyet, çalışan grubu, mevcut kontrol seviyesi, mevzuat yükümlülüğü, olası sonuç, aciliyet ve uygulanabilir aksiyon birlikte düşünülmelidir. Aynı tehlike farklı lokasyon veya çalışma düzeninde farklı risk seviyesi doğurabilir.

1. 1Tehlikeyi somut yaz
2. 2Kimlerin etkileneceğini belirt
3. 3Mevcut kontrolleri kontrol et
4. 4Öncelikli aksiyonu belirle

Analiz sonucu gözden geçirilmeli, yüksek öncelikli riskler için düzeltici/önleyici faaliyet oluşturulmalı, sorumlu ve hedef tarih atanmalı, ardından rapor veya firma dosyası çıktısına bağlanmalıdır. Risk analizi yaşayan bir kayıt gibi düzenli aralıklarla güncellenmelidir.

1. 1Sonucu kontrol et
2. 2Aksiyonları oluştur
3. 3Sorumlu ve tarih ata
4. 4Raporla ve periyodik olarak güncelle

Görsel net, güncel ve risk kaynağını gösterecek açıdan çekilmiş olmalıdır. Fotoğrafa kısa faaliyet açıklaması, lokasyon ve varsa mevcut önlem bilgisi eklenirse Nova daha doğru bağlam kurar. Kişisel veri veya hassas görüntüler paylaşılırken KVKK ve kurum içi izinler dikkate alınmalıdır.

1. 1Net fotoğraf yükle
2. 2Faaliyet ve lokasyon yaz
3. 3Mevcut önlemi belirt
4. 4Sonucu insan kontrolünden geçir

Görsel net değilse, bağlam kısa yazıldıysa veya mevzuat kapsamı belirsiz kaldıysa sonuç dar gelebilir. Daha net fotoğraf, çalışma alanı bilgisi, faaliyet açıklaması ve varsa tehlike kaynağını ekleyerek analizi tekrar deneyin.

1. 1Fotoğrafı netleştir
2. 2Faaliyet açıklaması ekle
3. 3Firma/lokasyon bağlamını seç
4. 4Analizi yeniden çalıştır

İSG Kütüphanesi; talimat, prosedür, form, kontrol listesi, eğitim içeriği ve saha dokümanı gibi iş sağlığı ve güvenliği içeriklerini tek yerde toplamak için kullanılan bilgi ve şablon alanıdır. Kullanıcılar ihtiyaç duydukları doküman türünü buradan bulup firma bağlamına göre düzenleyebilir.

1. 1İSG Kütüphanesi ekranını aç
2. 2Kategori veya doküman türü seç
3. 3Şablonu incele
4. 4Firma bağlamına uygun şekilde kullan

Kütüphane; doküman kategorileri, hazır şablonlar, mevzuat ve operasyon bağlamına göre içerik bulma, firma süreçlerine uygun doküman seçimi ve tekrar kullanılabilir içerik yönetimi sağlar. Böylece kullanıcı sıfırdan belge yazmak yerine kontrollü bir başlangıç noktasıyla ilerler.

1. 1Kategoriye göre ara
2. 2Uygun şablonu seç
3. 3İçeriği firma ihtiyacına göre düzenle
4. 4Doküman veya rapor akışına bağla

Dokümantasyon alanında İSG dokümanları, firma dosyası içerikleri, eğitim ve operasyon kayıtları gibi süreç belgelerini hazırlayabilirsiniz. Şablonlar firma bilgileriyle desteklenir ve çıktı almadan önce düzenlenebilir.

1. 1Dokümantasyon ekranını aç
2. 2Belge türünü veya şablonu seç
3. 3Firma bilgilerini kontrol et
4. 4Belgeyi düzenle ve kaydet

Doküman editörü; seçilen şablon veya oluşturulan belge üzerinde başlık, paragraf, tablo, liste ve içerik bölümlerini düzenlemenizi sağlar. Firma bilgileri, çalışma alanı verileri ve ihtiyaç duyulan İSG metinleri doküman içinde daha kontrollü şekilde yapılandırılabilir.

1. 1Dokümanı veya şablonu aç
2. 2Başlık ve bölümleri düzenle
3. 3Tablo/liste gibi alanları tamamla
4. 4Önizleme ve kaydetme adımını kontrol et

Yapay zeka destekli doküman üretimi; faaliyet, firma türü, risk başlığı veya kullanıcı açıklamasına göre başlangıç metni, bölüm önerisi, kontrol listesi veya taslak içerik oluşturmayı hızlandırır. Üretilen içerik nihai belge değildir; kullanıcı tarafından gözden geçirilip kurum uygulamasına uygun hale getirilmelidir.

1. 1İhtiyacı açık yaz
2. 2Firma ve faaliyet bağlamını seç
3. 3AI taslağını oluştur
4. 4İçeriği uzman kontrolünden geçirerek kaydet

AI destekli editör; metni sadeleştirme, bölüm ekleme, eksik başlıkları tamamlama, kontrol listesi üretme, risk veya mevzuat bağlamına uygun öneri sunma gibi işlerde yardımcı olur. Özellikle uzun prosedür, talimat ve saha formu hazırlarken ilk taslağı hızlandırır.

1. 1Düzenlenecek bölümü seç
2. 2Ne istediğini kısa komutla yaz
3. 3Önerilen metni incele
4. 4Uygun olan kısmı belgeye işle

Evet. Doküman detayında uygun formatta çıktı alabilir, gerektiğinde PDF/DOCX olarak indirebilir veya paylaşım akışlarını kullanabilirsiniz. İmzalı veya arşivlenmiş dokümanlarda yetki ve kayıt durumu dikkate alınır.

1. 1Dokümanı aç
2. 2Önizlemeyi kontrol et
3. 3Dışa aktar veya paylaş seçeneğini kullan
4. 4Son dosyayı arşivde sakla

Saha denetimi; işyerindeki fiziksel koşulların, ekipmanların, çalışma davranışlarının ve uygunsuzlukların yerinde kontrol edilmesidir. RiskNova'da saha denetimleri firma ve lokasyon bağlamıyla tutulur; bulgular fotoğraf, not, risk seviyesi ve aksiyonla takip edilebilir.

1. 1Firma ve lokasyonu seç
2. 2Denetim başlığını belirle
3. 3Bulguları sahada kaydet
4. 4Aksiyon ve rapor sürecine bağla

Saha Denetimi ekranından firma, lokasyon ve kontrol başlığını seçerek denetim oturumu başlatabilirsiniz. Bulgulara fotoğraf, açıklama ve risk notu ekleyerek kapanışta rapora dönüştürebilirsiniz.

1. 1Saha Denetimi ekranını aç
2. 2Firma ve lokasyon seç
3. 3Kontrol listesini başlat
4. 4Bulguları kaydet ve denetimi kapat

Bulgu; gözlenen uygunsuzluk, riskli durum veya iyileştirme ihtiyacının kayıt altına alınmasıdır. Bulguya açıklama, fotoğraf, kategori, öncelik, sorumlu ve hedef tarih eklenirse denetim sonrası takip daha net yapılır.

1. 1İlgili kontrol başlığını seç
2. 2Bulgu açıklamasını yaz
3. 3Fotoğraf veya kanıt ekle
4. 4Sorumlu ve hedef tarih ata

Evet. Denetim sırasında kaydedilen bulgular, kapanış notları ve aksiyonlar raporlama sürecine bağlanabilir. Kritik bulgular düzeltici/önleyici faaliyet olarak takip edilebilir ve firma dosyası ya da saha raporlarında kullanılabilir.

1. 1Denetimi tamamla
2. 2Bulguları gözden geçir
3. 3Gerekli aksiyonları oluştur
4. 4Rapor veya arşiv çıktısını kontrol et

Bağlantı zayıf olduğunda denetim kayıtları cihazda bekletilebilir ve bağlantı geri geldiğinde senkronizasyon akışıyla gönderilir. Kritik bulgular için ekranı kapatmadan önce senkron durumunu kontrol etmeniz önerilir.

1. 1Denetimi kaydet
2. 2Bağlantı durumunu kontrol et
3. 3Senkronizasyon tamamlanana kadar bekle
4. 4Eksik kayıt varsa destek talebi aç

Denetimde yalnızca eksik aramak yerine çalışma koşulu, maruziyet, çalışan davranışı, ekipman durumu, mevcut önlem ve tekrar riski birlikte değerlendirilmelidir. Fotoğraf ve notların açık olması, sonradan aksiyon ve rapor üretimini kolaylaştırır.

1. 1Kontrol listesini sistemli takip et
2. 2Kanıtları net kaydet
3. 3Önceliği doğru belirle
4. 4Aksiyonun kapatılabilir olduğundan emin ol

Ajanda; yıllık çalışma planı, eğitim planı, periyodik kontrol, görev ve takip tarihlerini firma bağlamında yönetmek için kullanılan planlama alanıdır. RiskNova'da ajanda kayıtları operasyonun ne zaman yapılacağını, kimin sorumlu olduğunu ve durumunu görünür hale getirir.

1. 1Firma bağlamını seç
2. 2Plan veya görev türünü belirle
3. 3Tarih ve sorumlu ekle
4. 4Durumu düzenli güncelle

Ajanda/Planlayıcı ekranında yıllık çalışma planı, eğitim planı ve periyodik kontrol takiplerini oluşturabilirsiniz. Görev tarihleri firma bağlamıyla tutulur ve geciken işler takip ekranlarında görünür.

1. 1Ajanda veya Planlayıcı ekranını aç
2. 2Plan türünü seç
3. 3Tarih ve sorumlu bilgilerini gir
4. 4Takip durumunu güncelle

Yıllık çalışma planı; yıl boyunca yapılacak İSG faaliyetlerinin ay, sorumlu, durum ve açıklama bilgileriyle planlanmasıdır. Planı firma gerçeklerine göre oluşturup tamamlanan işleri işaretlemek, rapor ve takip kalitesini artırır.

1. 1Planlayıcıyı aç
2. 2Yıllık çalışma planı sekmesini seç
3. 3Faaliyetleri ve ayları belirle
4. 4Tamamlanan işleri güncelle

Eğitim ve periyodik kontrol kayıtları ajanda/planlayıcı üzerinde tarih, sorumlu ve durum bilgileriyle takip edilebilir. Yaklaşan veya geciken kayıtları düzenli kontrol etmek, yasal süreleri ve operasyon takibini kaçırmamak için önemlidir.

1. 1Eğitim veya kontrol türünü seç
2. 2Planlanan tarihi gir
3. 3Sorumlu kişiyi belirle
4. 4Tamamlanma durumunu güncelle

Görevler firma içindeki yetkili kullanıcıya, ekip sorumlusuna veya ilgili personel/operasyon sorumlusuna atanabilir. Atama yapılırken görev kapsamı, hedef tarih ve kapanış beklentisi açık yazılmalıdır.

1. 1Görev başlığını yaz
2. 2Sorumlu kişi veya ekip seç
3. 3Hedef tarih belirle
4. 4Durumu takip et

Planlayıcıda tuttuğunuz eğitim, periyodik kontrol ve çalışma planı kayıtları ilgili raporlarda ve firma dosyası çıktılarında kullanılabilir. Eksik veya gecikmiş görevler operasyon takibi için ayrıca görünür olur.

1. 1Görevi planlayıcıya ekle
2. 2Tamamlanma durumunu güncelle
3. 3Raporlar ekranında firma çıktısını aç
4. 4Kayıtların rapora yansıdığını kontrol et

Kredi ve paketler; RiskNova'daki AI destekli analiz, görsel yorumlama, doküman üretimi ve gelişmiş raporlama gibi maliyet oluşturan işlemleri yönetmek için kullanılır. Paketler kullanım kapasitesi ve özellik sınırlarını, kredi bakiyesi ise belirli işlemlerdeki kullanılabilir hakkınızı gösterir.

1. 1Paketler sayfasını aç
2. 2Mevcut planını kontrol et
3. 3Kredi bakiyeni incele
4. 4İhtiyaca göre paket veya ek kredi seç

AI destekli risk analizi, görsel yorumlama, belge üretimi ve gelişmiş raporlama gibi maliyet oluşturan işlemler kredi bakiyesinden düşebilir. Kullanım ekranlarında işlem öncesi kota veya kredi bilgisi gösterilir.

1. 1Paketler sayfasını aç
2. 2Mevcut bakiyeni kontrol et
3. 3İşlem maliyetini incele
4. 4Gerekirse ek kredi al

Kredi düşüren işlemlerde kota, limit veya maliyet bilgisi işlem öncesinde ya da ilgili ekranda gösterilir. Özellikle AI analiz, görsel işleme ve doküman üretimi gibi alanlarda işlem başlatmadan önce bakiye ve uyarı metinlerini kontrol etmek gerekir.

1. 1İlgili işlemi aç
2. 2Kota veya maliyet uyarısını kontrol et
3. 3Bakiyenin yeterli olduğundan emin ol
4. 4İşlemi onayla

Paket seçimi; firma sayısı, kullanıcı sayısı, AI analiz yoğunluğu, doküman üretimi ve raporlama ihtiyacına göre yapılmalıdır. Sık risk analizi, saha denetimi ve doküman üretimi yapan kullanıcılar daha yüksek kapasite sunan paketleri tercih etmelidir.

1. 1Aylık kullanım ihtiyacını belirle
2. 2Firma ve kullanıcı sayısını kontrol et
3. 3AI ve rapor ihtiyacını karşılaştır
4. 4Uygun paketi seç

Bakiyeniz seçilen işlem için yeterli değilse paket yükseltebilir veya ek kredi satın alabilirsiniz. Ödeme sonrası bakiye otomatik güncellenmezse sayfayı yenileyin; devam ederse destek formundan faturalama konusuyla yazın.

1. 1Paket veya kredi seç
2. 2Ödemeyi tamamla
3. 3Sayfayı yenile
4. 4Bakiye hâlâ görünmüyorsa destek talebi aç

Ödeme tamamlandıktan sonra sayfayı yenileyin ve hesap/çalışma alanı bağlamınızın doğru olduğundan emin olun. Bakiye hâlâ görünmüyorsa ödeme tarihi, paket adı, kullanılan e-posta ve varsa ödeme referansını destek talebine ekleyin.

1. 1Sayfayı yenile
2. 2Doğru hesap ve çalışma alanını kontrol et
3. 3Ödeme bilgilerini hazırla
4. 4Destek talebi oluştur

Raporlar ekranından firma dosyası, yıllık değerlendirme ve arşivlenmiş çıktıları takip edebilirsiniz. Risk analizi içinde oluşturulan raporlar da ilgili analiz veya rapor ekranından indirilebilir.

1. 1Raporlar ekranını aç
2. 2Firma veya rapor türünü seç
3. 3Önizlemeyi kontrol et
4. 4PDF veya arşiv çıktısını indir

Destek formunda konuyu, e-posta adresinizi ve yaşadığınız ekranı kısaca yazın. Mümkünse işlem zamanı, hata mesajı ve ekran görüntüsü ekleyin; ekip aynı talep üzerinden dönüş yapar.

1. 1Destek formunu aç
2. 2Konu seç
3. 3Sorunu ve ekranı anlat
4. 4Talebi gönder